近岸和离岸的区别是什么？

近岸（Nearshore）和离岸（Offshore）这两个术语在生产和服务的国际外包领域被广泛使用，简单来说：

• 近岸是指将业务外包到时区相近的国家。例如，墨西哥是美国的近岸地点之一。
• 离岸是指将业务外包到时区差异较大、地理位置较远的国家。例如，印度是美国的离岸地点之一。

总的来说，近岸和离岸的区别体现在：

1. 成本节约程度
2. 时间节约程度
3. 便利性与协作性
4. 沟通高效程度
5. 时区差异程度

近岸、在岸和离岸外包的定义

什么是近岸外包？

近岸外包是指将业务委托给附近国家的扩展团队，通常外包团队与主团队位于相似的时区内。

从定义上来看，近岸外包的运作模式与离岸外包十分相似，不同之处只是在于合作团队的时区和地理位置更加接近。因此，相对离岸外包，近岸外包合作团队之间沟通更轻松，并且能更快、更频繁地进行现场访问。

此外，与在岸外包相比，近岸外包仍然可以实现高效和高质量的成本节约。
然而，相对于离岸外包，近岸的人工费用会更加昂贵。但是其好处在于时区优势带来的便利性，以及更低的现场访问时间成本。

什么是在岸外包？

在岸外包是指将业务外包给来自同一国家的公司。

在岸外包是距离最近的外包模式，因为外包团队和主团队位于同一个国家。在岸外包的最大的优势在于可以与本国的高技能人才合作，但缺点是人工成本相对较高。此外，在岸外包公司通常无法立即提供所需人才，因为他们负担不起保留空闲员工的成本。因此，在雇佣在岸外包团队时，还需要考虑人才雇用和培训的时间成本。

什么是离岸外包？

离岸外包是指将业务外包给时区完全不同的公司。

以美国为例，离岸外包通常是指与印度、中国、乌克兰或其他欧洲国家等相差遥远的团队合作。虽然其人工成本有可能减半，但也有其对应的缺点。

与位于地球另一端的团队合作时，由于相处完全不同的时区，沟通会变得更加困难，而沟通是实现高质量、高成本效益和高时间效益成果的关键。十二个小时的时差只会使任何类型的沟通复杂化。

此外，语言障碍和文化差异会导致更长的等待时间和沟通不畅，进而很容易导致最终再次增加成本，其中还不包括在业务推进过程中不得不面临的压力。

但是如果节约人工成本是首要任务，那么离岸外包很可能是最佳选择。

近岸和离岸各有什么好处？

外包的好处因选择外包的出发点而异。

• 如果节省人工成本是首要任务，那么无可争辩的是，离岸外包提供了最小化每小时劳动力成本的最佳选择。虽然合作中可能会出现的沟通不畅、高昂的出差成本和生产延误可能会导致总价上涨。
• 如果想要与本国团队合作，唯一的选择就是在岸外包。其缺点是价格相对更高，而且等待合适的专业人员到位可能需要耗费一定的时间。
• 近岸外包拥有在岸和离岸的混合优势。它既可以降低人工成本，同时也具有在岸外包类似的优势，例如可以实现在工作时间内的日常沟通。在价格方面，通常每小时人工费率可能高于离岸费率，但更高效的沟通和更低的出差成本或许可以抵消相对离岸来说更高的人工成本。

近岸和离岸哪种模式更好？

在讨论这个问题之前，企业首先要明确选择外包的原因。是想要最好的开发人员？最优惠的价格？最省心的合作团队？最安全的外包模式？又或者全都想要？

外包公司能否满足这些期望在某种程度上取决于他们的位置。无论是离岸、在岸，还是近岸外包，都有其各自的优势和缺点，因此需要结合公司情况和发展目标仔细评估。

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